Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.agcreative.fr sur la manière dont AG CREATIVE, micro-entreprise dirigée par Ambre Gravot, collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
AG CREATIVE – Ambre Gravot
3 Traverse des Lucioles, 13100 Aix-en-Provence, France
Email : agcreative.contact@gmail.com
Téléphone : 06 58 22 10 68
3. Données collectées
Les données personnelles collectées sur le site proviennent principalement :
du formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone, message) ;
des cookies déposés sur votre terminal ;
de la navigation sur le site (statistiques anonymes via Google Analytics ou outils équivalents).
Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données recueillies sont utilisées pour :
répondre à vos demandes de contact ou devis,
assurer le suivi commercial et administratif des clients,
analyser la fréquentation du site afin d’en améliorer le contenu,
personnaliser la communication de AG CREATIVE selon vos besoins.
Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
votre consentement (formulaire de contact, cookies) ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de devis ou de prestation) ;
l’intérêt légitime de AG CREATIVE pour assurer la gestion de sa relation client et le bon fonctionnement du site.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à AG CREATIVE.
Elles peuvent être temporairement accessibles à des prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, maintenance), agissant pour le compte d’AG CREATIVE et soumis à une obligation stricte de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 13 mois après le dernier contact.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles,
Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes,
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement,
Droit à la portabilité des données,
Droit de définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :
AG CREATIVE – Ambre Gravot
3 Traverse des Lucioles, 13100 Aix-en-Provence
ou par email à agcreative.contact@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr
9. Sécurité des données
AG CREATIVE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (hébergement sécurisé, protocoles HTTPS, mots de passe complexes, mise à jour régulière des systèmes).
Toute violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés fera l’objet d’une notification à la CNIL conformément à la réglementation en vigueur.
10. Cookies
Le site www.agcreative.fr utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur.
Ces cookies peuvent concerner :
les cookies de fonctionnement (nécessaires au bon usage du site),
les cookies de mesure d’audience (statistiques anonymes),
les cookies de préférences ou marketing (si applicable).
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment via le bandeau affiché lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.
11. Transfert de données hors de l’Union Européenne
AG CREATIVE ne transfère aucune donnée personnelle en dehors de l’Union Européenne.
En cas d’utilisation d’un outil tiers hébergé hors UE (ex : Google Analytics), des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément au RGPD (clauses contractuelles types, hébergement européen, anonymisation des IP, etc.).
12. Modification de la politique de confidentialité
AG CREATIVE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de garantir sa conformité aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours accessible à l’adresse : https://www.agcreative.fr/politique-de-confidentialite
Dernière mise à jour : 10 novembre 2025
